Sık sorulan sorular
Genel
Neden pazaryeri entegratörlerinden pahalı?
Entegratör siparişi panele taşır ve orada bırakır. Sevka toplatır, saydırır, paketleme kanıtı üretir, müşteri sorusuna cevap hazırlar ve DİA'ya yazar. Ayrıca depo ekibiniz için ERP lisansı almanız gerekmez.
Yapay zekâ cevabı müşteriye kendisi mi gönderiyor?
Hayır. Taslak üretir, gönderme yetkisi sizde kalır. Onaylar ya da düzeltip onaylarsınız.
Trendyol dışında hangi pazaryerleri var?
Bugün Trendyol, T-Soft altyapılı siteler ve DİA destekleniyor. Hepsiburada ve N11 yol haritasında.
Kaç günde kuruluyor?
Devreye alma 5 iş günü. Sunucu hazırlığı, DİA kalibrasyonu, kanal bağlantıları, ürün eşleştirme ve kullanıcı eğitimi dahil.
Verilerimiz nerede duruyor?
Kendi sunucunuzda. Ortak veritabanı kullanılmaz, başka bir firmanın verisiyle aynı yerde durmaz. KVKK veri işleyen sözleşmesi kurulumla birlikte imzalanır.
Memnun kalmazsak?
İlk ay sonunda memnun kalmazsanız kurulum bedeli iade edilir, abonelik başlatılmaz, verileriniz size teslim edilir.
Kurulum ve devreye alma
Kurulum sırasında bizden ne isteniyor?
DİA web servis kullanıcısı, Trendyol satıcı API anahtarları ve T-Soft web servis kullanıcısı. Hepsini birlikte hazırlıyoruz; sizin tarafınızda ayrı bir teknik ekip gerekmiyor.
Mevcut verilerimiz aktarılıyor mu?
Ürün ve cari verisi DİA'da durduğu için aktarıma gerek kalmıyor; panel doğrudan DİA'yı okuyor. Geçmiş siparişler arşiv olarak alınabilir.
Eğitim veriyor musunuz?
Evet, kurulum bedeline dahil. Depo ekibi için ayrı, yönetim için ayrı oturum yapıyoruz.
Panel mobilde çalışıyor mu?
Evet. Toplama ve sayım ekranları tablet ve telefonda kullanılacak şekilde tasarlandı.
Teknik
El terminali almam gerekiyor mu?
Hayır. Tablet veya telefon kamerası yeterli. Mevcut barkod okuyucunuz varsa o da çalışır.
İnternet kesilirse ne oluyor?
Panel sunucuda çalıştığı için bağlantı geri geldiğinde kaldığınız yerden devam edersiniz. Kesinti anında okutulmamış kalemler kaybolmaz.
Kendi sunucumuza kurulabilir mi?
Evet, Kurumsal pakette. Bu durumda veri hiçbir aşamada bizim altyapımıza girmez.
Deponuzu 5 iş gününde bağlayalım
30 dakikalık canlı demo. Kendi siparişlerinizle nasıl çalıştığını görün.