Trendyol entegrasyonu
Siparişler çekilir, stok gönderilir, müşteri sorularına cevap taslağı üretilir. Satıcı puanınızı besleyen metrikler tek ekranda takip edilir.
Trendyol ile ne alışverişi yapılıyor?
Yeni siparişler düzenli aralıklarla çekilir ve toplama listesine düşer.
Ürün ve sipariş soruları gelen kutusuna alınır, cevap taslağı üretilir.
Yorumlar onay ekranına düşer.
DİA'dan okunan miktarlar Trendyol'a yazılır.
Onayladığınız cevap Trendyol'a gönderilir.
Paketleme tamamlandığında sipariş durumu güncellenir.
Kurulum için gerekenler
- Trendyol satıcı hesabı ve satıcı ID
- Entegrasyon API anahtarı ve gizli anahtarı
- Ürünlerin barkodla eşleşmiş olması
Bunların hepsi 5 iş günlük devreye alma sürecinde birlikte hazırlanır.
Trendyol entegrasyonu hakkında
Trendyol sorularına ne kadar sürede cevap vermem gerekiyor?
Trendyol müşteri sorularının 12 saat içinde cevaplanmasını bekliyor; hesaplama 08:00–20:00 mesai saatlerine göre yapılıyor ve satıcı panelinde geri sayım sayacı bulunuyor. İlk 12 saatte ne kadar hızlı cevap verilirse satıcı puanına o kadar olumlu etki ediyor. Ayrıca ilk bir saat içinde cevaplama oranı ayrı bir metrik olarak puanı besliyor.
Hazır şablon cevap kullanmak sorun mu?
Evet, riskli. Trendyol geçiştirici cevapları kabul etmiyor; matbu ve ilgisiz cevaplarla sayacı durduran satıcılara ihlal puanı yansıtılabiliyor. Sevka'nın ürettiği taslak ürüne özeldir ve ürün kodu ile barkodu içerir.
Eski siparişler de çekiliyor mu?
Trendyol'un sipariş sorgu penceresi sınırlıdır; kurulumda geçmiş siparişler pencere kuralına uygun biçimde parça parça alınır.
Hepsiburada ve N11 ne zaman gelecek?
Yol haritasında. Tarih yerine durum yayınlıyoruz; güncel durumu yol haritası sayfasından görebilirsiniz.
Deponuzu 5 iş gününde bağlayalım
30 dakikalık canlı demo. Kendi siparişlerinizle nasıl çalıştığını görün.